Tendencias
Presenta Tyreplus
Miércoles 24 de Septiembre de 2008
Texto Rubén Bustos Carlos
La firma de llantas Michelin presentó su innovador modelo de franquicia TyrePlus, los primeros Centros de Movilidad para aquellos conductores que desean optimizar sus inversiones en tiempo y dinero durante el mantenimiento preventivo de sus vehículos.
Si bien durante los primeros tres años de funcionamiento estos talleres darán servicio principalmente a automóviles y camionetas, el director Comercial de Michelin México, Txomin Castillo, aclaró que analizarán la viabilidad de ampliar también esta red para dar servicio a camiones.
“El concepto TyrePlus de Michelin existe desde hace varios años en otros países del mundo donde tiene un gran éxito. El objetivo de traerlo aquí es ofrecer a los clientes mexicanos un servicio de mantenimiento preventivo y reparaciones menores eficiente, de alta calidad, confiable y transparente, con la conveniencia de contar con una gran variedad de servicios bajo un mismo techo, y a precios justos y competitivos”, agregó Castillo.
La promesa básica de Tyre Plus para los clientes finales es cumplir lo que promete, y está respaldada por la experiencia y solidez de Michelin, lográndolo en base a la combinación de los siguientes factores: Calidad con la presencia de marcas de clase mundial en los Centros de Movilidad TyrePlus, garantía de productos y mano de obra, identificación del problema en la primera visita, entrega del vehículo en el tiempo acordado.
Asimismo, otorgará Precios competitivos con base en una cotización previa, ningún servicio extra o reparación sin previo aviso bajo la premisa “el usuario siempre decide”, además de facturación clara y desglosada servicio por servicio. Al igual que una Atención personalizada, asesoría y diagnóstico previo en un ambiente cómodo y agradable para el cliente.
“Actualmente contamos ya con los primeros tres centros TyrePlus abiertos al público, ubicados en Chiapas, Cuernavaca y Puerto Vallarta”, prosiguió Castillo. “Planeamos cerrar el año con 10 nuevos centros en diferentes puntos de la República y para finales de 2009 planeamos tener 35 puntos de venta en total distribuidos a lo largo de país”, finalizó el directivo.