Con una inversión de 143 millones de pesos, Scania México inauguró su nueva sucursal en Tepotzotlán, Estado de México, lo que refleja el compromiso de la marca para seguir ofreciendo el mejor servicio postventa en el mercado y consolidar su presencia en el país.
La distribuidora tiene una superficie total de 13,200 m2, de los cuales 3,500 m2 son de construcción. En el interior cuenta con 16 bahías para trabajar en los vehículos de manera simultánea. Además cuenta con áreas de coworking, salas de capacitación, salas de juntas, área de café, comedor, áreas de esparcimiento, zona de residuos, almacén de refacciones, y para los conductores también disponen de regaderas, vestidores, zonas de descanso e incluso dormitorios para hombres y mujeres.
El evento inaugural, encabezado por directivos como Jenny Engvall, Head of Parts & Services de Scania Group, marcó el inicio de operaciones de una instalación diseñada para fortalecer la red de atención a sus clientes de la región centro del país que representa más de 8 mil unidades de flota rodante en México.
Con esta nueva sucursal, Scania amplía su red de atención a 17 sucursales y más de 60 puntos de servicio en todo México. La inversión realizada responde a la necesidad de ofrecer una atención más cercana y personalizada en la zona norte de la Ciudad de México, que forman parte de su cartera de clientes. De hoy, al 2029, la armadora estima llegar a 45 distribuidores a nivel nacional.
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Una marca consolidada, comprometida con el crecimiento
Tepotzotlán, que ha visto un aumento del 933% en empresas transportistas en los últimos 10 años, es una de las regiones industriales de mayor dinamismo, lo que genera una alta demanda de soluciones de transporte. Esta sucursal, además de ser la más grande de Scania en México, es clave para cumplir con la promesa de brindar un servicio postventa de excelencia y seguir consolidando a la marca como un líder en el mercado de transporte sostenible y vanguardista.
La nueva instalación no solo responde a la expansión de la red de atención, sino que también ha sido diseñada con principios sostenibles. Cuenta con iluminación natural, temperaturas óptimas sin aire acondicionado, captación de agua pluvial y celdas solares, todo en línea con los estándares de sustentabilidad.
Se espera que en el corto plazo la agencia obtenga la certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), que consiste en un sistema de certificación internacional para edificios sostenibles, creado por el Consejo de la Edificación Verde de los Estados Unidos. LEED se otorga a los edificios que cumplen con una serie de estándares ambientales y de eficiencia energética, lo que garantiza su compromiso con el cuidado del medio ambiente, dinámica que ha manejado y practica la marca a lo largo de su historia.
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Fortaleciendo la relación con los clientes a través de soluciones accesibles
Alejandro Mondragón, CEO de Scania México, afirmó que esta sucursal marca un paso importante para llegar a más clientes, fortalecer las relaciones con las empresas que ya operan unidades Scania y continuar consolidándose como un proveedor integral de soluciones de transporte. «Esta expansión y nuestra inversión son una muestra clara de que estamos cumpliendo nuestra promesa de servicio, ofreciendo innovación y excelencia operativa”, destacó Mondragón.
“Nuestra marca premium garantiza un servicio de calidad y por ello continuamos expandiendo nuestra red propia de sucursales, bajo estándares suecos, lo cual garantiza que la flota de nuestros clientes esté en las mejores manos”, informó Gisela Quintero, directora de experiencia al cliente y soporte a servicios.
Scania también anunció la apertura de su centro de entrenamiento, el cual garantiza la capacitación de más de 450 técnicos al año, lo que equivale a más de 38 mil horas de formación, con una inversión de 10 mdp en mil 300 metros cuadrados; el mejor producto en las mejores manos.
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