Voicebot Beatriz

El día de ayer tuvo lugar la entrega del Premio Nacional CX & EX, organizado por el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), Estafeta fue galardonada con el Premio Oro en la categoría de “Mejor iniciativa de automatización”. Este certamen, que contó con la participación de 150 casos inscritos y la evaluación de 97 miembros del jurado, reconoció el desarrollo e implementación de Beatriz, el asistente de voz con inteligencia…