TIP México se ha consolidado como una empresa líder en el arrendamiento de remolques, camiones y autos, pero su valor va más allá de la simple renta. La compañía ofrece un servicio completo de mantenimiento de remolques que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando la máxima disponibilidad y el óptimo rendimiento de los equipos.
Miguel Ariza, Jefe de Taller de TIP México, explicó que la empresa distingue entre diferentes modalidades de mantenimiento. El Mantenimiento Estándar es el más común. “Le hacemos un traje a la medida al cliente”, detalló. Este programa se ejecuta cada seis meses o cada 60 mil kilómetros, con un tiempo de entrega de 24 horas una vez que la unidad ingresa a las instalaciones de TIP en Monterrey o el Estado de México.
Otra opción es el Mantenimiento Dedicado, dirigido a operaciones de gran volumen. “Para ciertos clientes, si su operación es muy grande, nosotros les podemos colocar un mini taller en sus instalaciones y almacén de refacciones. Es un taller que está dedicado siempre a su flota y va a estar monitoreando las unidades día con día”, explicó Miguel Ariza.
Asimismo, ofrecen Mantenimiento AD-HOC para unidades que sufren siniestros o daños en carretera cerca de sus instalaciones: “Para unidades arrendadas que quizás no tienen un plan de mantenimiento con nosotros, pero por X o Y razón en carretera estaban cerca de TIP y tuvieron algún tipo de siniestro, algún daño natural, nos hacen llegar las unidades y con todo gusto nosotros les atendemos”. El Mantenimiento Móvil complementa el tipo estandar, realizando los servicios directamente en las instalaciones del cliente bajo citas programadas.
Entre los fallos más comunes destacan los desgastes naturales y daños por golpes en estructuras, laminación y bordas. La empresa distingue niveles como: Mantenimiento Preventivo, Mantenimiento Correctivo y Mantenimiento Completo.
TIP México cuenta con una amplia variedad de remolques: Cajas Secas (28´, 40´, 48´, 53´), Cajas Refrigeradas (40´, 48´, 53´), Plataformas Fijas y Extendibles (40´, 48´, 53´), Chasis de 40´, Plataformas en cortina de 30´ y 40´, y Convertidor (Dolly) Tipo A.
Altos estándares
La compañía aplica estrictos estándares de reparación, documentados en un manual interno, que distinguen entre desgaste natural, daños operativos y de garantía. “Sabemos que si nosotros nos equivocamos un poco, si no apretamos una tuerca como debe ir apretada, podemos generar un incidente. Por eso también definimos y tenemos estándares de reparación”, afirmó Ariza.
Alonso González, Gerente de Alianzas de Remolques, complementó: “Los estándares de reparación que se tienen en TIP tienen su origen en el VMRS (Vehicle Maintenance Reporting Standards), basados también en las mejores prácticas de mantenimiento que los muchachos siguen a pie de la letra, en conjunto con los fabricantes y con base en experiencia propia”.
González añadió que “esta especificación está diseñada para una durabilidad prolongada de los componentes y sobre todo para optimizar el rendimiento de esos mismos componentes para que obviamente se vea reflejado en los costos operativos de nuestros clientes”.
Amplia variedad de marcas
TIP México maneja marcas como Utility, Fruehauf, Hyundai, Great Dane, Altamirano, Corpus Trailers y Gallegos, entre otras. “No nos casamos con ninguna marca y le hacemos el traje a la medida al cliente”, señaló Ariza.
La flota de remolques de TIP México ronda las 12,000 a 13,000 unidades, mayoritariamente en renta. “Hoy en día, ya reparadas en TIP, debemos tener cerca de las 1.000 unidades de enero a junio, y están próximas a salir a renta”, compartió el Jefe de Taller.
Con estas capacidades, TIP México se posiciona como un socio estratégico que maximiza la productividad y reduce los costos operativos de sus clientes mediante un mantenimiento profesional, estandarizado y flexible.
