VW Camiones y Buses cerró 2025 fortaleciendo su estructura de postventa, lo que impulsó al fabricante a expandir su centro de partes y accesorios en Brasil. La ampliación supuso un aumento de más del 10% en la capacidad de almacenamiento de productos, lo que equivale a 5.000 m² adicionales en el área de stock. Detrás de estos resultados se encuentra la oferta de nuevos componentes en sus diferentes líneas y también la colaboración con más proveedores, además de mejoras operativas.
«Nuestra excelencia en postventa se traduce en la máxima disponibilidad del vehículo en funcionamiento. Este crecimiento continuo forma parte de nuestro compromiso de ofrecer soluciones a los clientes con agilidad y calidad. Esto refuerza nuestra determinación de satisfacer las demandas de un mercado cada vez más dinámico», comenta Ricardo Alouche, Vicepresidente de Ventas, Marketing y Postventa de VWCB.
Como parte de esta estrategia, la empresa también ha avanzado a nivel internacional e inauguró un centro de partes y accesorios junto a su fábrica en Querétaro, México, fortaleciendo su presencia global y su capacidad de atención en diferentes mercados.
Crece la demanda por una oferta más sostenible y económica
Guiada por los pilares de ESG y economía circular, la línea de productos remanufacturados Volks Greenline ha conquistado cada vez más clientes, lo que se refleja en un crecimiento de alrededor del 20%. En esta modalidad, los componentes usados se reutilizan y restauran mediante procesos rigurosos que garantizan la calidad y la seguridad. Entre los factores que han influido en este resultado se encuentran la ampliación de la cartera y la disponibilidad inmediata de los productos en toda la red VWCB.
Con partes originales a un costo hasta un 30% menor, la línea Economy experimentó un crecimiento estratégico con 30 nuevos artículos en oferta, lo que representa un incremento del 40% en la cartera dirigida a camiones y buses con más de tres años de antigüedad. Entre las novedades se encuentran el filtro de combustible y las paletas para las líneas Worker, Delivery, Constellation y Meteor.
VWCB expande su cartera de lubricantes y avanza en el mercado
En el año 2025, la línea Almax superó la marca de 5 millones de litros comercializados. También se añadieron nuevos productos a la cartera, entre los que destaca el nuevo aditivo para radiadores, compatible con todas las líneas del fabricante equipadas con motores MAN D08 o D26.
