Postventa

Tendencias en postventa tras la pandemia
Camiones

Tendencias en postventa tras la pandemia

Para una armadora de camiones la calidad y eficacia de su red de postventa es fundamental. Los esfuerzos de cualquier fabricante por diseñar y desarrollar camiones cada vez más eficientes y rentables serían en vano si cuando los clientes requieren la intervención del servicio postventa no obtienen una respuesta profesional, rápida y acorde a sus necesidades. La pandemia de Covid-19…
Inauguran tienda Alliance Parts en Aguascalientes
Tendencias

Inauguran tienda Alliance Parts en Aguascalientes

Siguiendo la estrategia de expansión de Daimler Truck México, se llevó a cabo, junto con Euro Centro Camionero, la apertura de la primera tienda Alliance Parts en el estado, ubicada estratégicamente en la avenida Aguascalientes, misma que conecta a la ciudad con las dos salidas a carretera con mayor paso vehicular, en dirección a CDMX y a San Luis Potosí.…
Shacman, una visión integral del sector
Camiones

Shacman, una visión integral del sector

El directivo explicó que las nuevas marcas están trayendo nuevas opciones y al final del día el consumidor es el que gana al tener más opciones en el mercado, más de dónde escoger. «En específico en Shacman traemos camiones de clase mundial, de alta tecnología, excediendo los aspectos de seguridad que el mercado requiere, con tecnologías limpias como camiones a…
Alliance Parts abre su primera tienda en Guanajuato
Tendencias

Alliance Parts abre su primera tienda en Guanajuato

Como parte de su plan de expansión, Daimler Truck México inauguró la primera tienda Alliance Parts en Guanajuato. Cuenta con más de 200 mt2 y ofrece alrededor de 1,500 números de parte con las que transportistas y flotilleros podrán asegurar un óptimo rendimiento de sus unidades y de esta manera, eficientar la operación de diversos negocios. «Nos complace seguir posicionando…
Sólo la mitad de los vehículos recién comprados regresan para su servicio en agencia
Tendencias

Sólo la mitad de los vehículos recién comprados regresan para su servicio en agencia

En los últimos seis meses, aproximadamente 1 de cada 2 vehículos vendidos en las agencias con un año de antigüedad regresó al taller para su servicio, de acuerdo con la segunda entrega del SimIndex, un análisis detallado de la industria automotriz en México, realizado por SimDataGroup (SDG). Los resultados del estudio al primer trimestre de 2023 indican que, entre los…
Debuta el Centro de Monitoreo como parte del Customer Experience Center de Mercedes-Benz Autobuses
Autobuses

Debuta el Centro de Monitoreo como parte del Customer Experience Center de Mercedes-Benz Autobuses

Uno de los objetivos principales de Mercedes-Benz Autobuses, es siempre brindar la mejor atención a sus clientes, con la finalidad de ofrecer un servicio cada día más competitivo para garantizar la satisfacción total, mediante diversas iniciativas que fortalezcan la operación y la relación diaria. Ante este panorama, la Estrella de las Tres Puntas implementó el Centro de Monitoreo como parte…
Daimler Truck México reconoció el compromiso de distribuidores y proveedores
Tendencias

Daimler Truck México reconoció el compromiso de distribuidores y proveedores

En el marco de su Aftermarket Summit 2023, Daimler Truck México, compartió con socios comerciales y aliados estratégicos, los resultados del área de Postventa durante 2022, así como la estrategia que se implementará durante 2023. San Caraballo, director de Postventa de Daimler Truck México, destacó que el año pasado, registraron un crecimiento sostenido del 31% y que en gran medida…
Isuzu premió a sus mejores concesionarios de Postventa
Tendencias

Isuzu premió a sus mejores concesionarios de Postventa

Isuzu Motors de México llevó a cabo su seminario de Postventa con las áreas de Servicio y Refacciones de toda su red de concesionarios el 20, 21 y 22 de febrero 2023. En el seminario encabezado por el señor Hideyuki Sakai, Director de Postventa de Isuzu, se informó a los concesionarios de los resultados obtenidos el año anterior, destacando un…
Scania reconoce a sus técnicos mecánicos automotrices
Camiones

Scania reconoce a sus técnicos mecánicos automotrices

Los equipos de técnicos mecánicos automotrices son figuras decisivas para el buen desempeño de Scania México. Entre otras razones, por el contundente papel que juegan en el servicio postventa, un esquema que distingue a la marca en el mercado de las armadoras de transporte de carga y de pasajeros en el país. Es por ello que, hoy en el #DíadelTécnicoMecánico,…
“Scania Steel”, finalista de México para el Top Team Latinoamérica
Camiones

“Scania Steel”, finalista de México para el Top Team Latinoamérica

Scania México realizó Top Team, una competencia para fortalecer las habilidades y conocimientos de su equipo de postventa. El objetivo de este encuentro nacional, regional y global, busca reconocer los conocimientos, así como sus habilidades técnicas de los colaboradores en los talleres y áreas de servicios. Top Team es la competencia por excelencia de Scania en donde una de las…
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